Als Teil der bundesweiten Casino-Großkonzerne ist Spielbank Potsdam eines von vielen Online-Angeboten, die in Deutschland unter dem Dach des jeweiligen Unternehmens operieren. Der Konzern bietet eine breite Palette an verschiedenen Spielen, welche für verschiedene Spieler-Präferenzen geeignet sind.
Die Registrierung bei der Spielbank Potsdam ist ein relativ einfacher Vorgang, der in wenigen Minuten erledigt sein kann. Spielbank Potsdam Zu Beginn muss man sich auf einer eigenen Website registrieren, wobei man zwischen den verschiedenen Casino-Betrieben des Konzerns auswählen kann. Diese Wahl steht einem Spieler bei der Registrierung nicht zu Verfügung.
Beim Login wird das von Ihnen verwendete Passwort und E-Mail-Adresse benötigt. Die Anzahl der verfügbaren Logins ist unbegrenzt, aber die Konten werden regelmäßig gesperrt. Dies liegt daran, dass ein Spieler nur eine Lizenz erhält.
Ein Spieler kann nur eines von den Casino-Angeboten betreiben. Wenn dieser das Konto abmeldet und sich wieder anmeldet, wird er nicht an dem letzten Spielen zurückgesetzt. Das ist jedoch nicht auf alle der Kasinos zutreffend.
In dem Nutzer-Profil findet man eine Vielzahl an Informationen zu Spieler-Verhalten, aber auch all die notwendigen Daten für das Anlegen einer Zahlungsmethode oder Abhebungen. Der Nutzer hat keine Kontrolle darüber, wie seine Daten verwendet werden. Der Kunde kann zwischen verschiedenen Zahlungssystemen wählen und dabei den Betrag bestimmen.
Zahlungsarten
Es stehen verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung. Die verfügbaren Zahlungsmodelle sind VISA, PayPal, Trustly, Skrill sowie Sofortüberweisungen. Des Weiteren können Bank-Überweisungen oder andere Möglichkeiten eingesetzt werden. Beim Anlegen einer neuen Zahlungsmethode muss die jeweilige Marke bestätigt werden.
Diese Bestätigung gilt auch für den Fall eines erfolgreichen Einzahlens. Um ein Zahlungssystem zu löschen, müssen alle der bei dem Provider angelegten Zahlungen gelöscht und danach kann das System ebenfalls entfernt werden. Es ist nicht möglich eine Rückerstattung nach Beendigung des Systems durchzuführen.
Willkommensbonus
Spielbank Potsdam bietet wie andere Kasinos verschiedene Willkommensboni, welche die erste Einzahlung belohnen oder dem Nutzer eine Chance auf einen Bonus bieten. Es werden unter anderem ein 100 % Bonus an die Höhe der ersten Einzahlung angeboten.
Die Auszahlungsquote ist bei diesem Angebot sehr hoch und liegt für Slots bei etwa 97 %. Der höchste Bonusbetrag, den ein Spieler von dem Konzern erhält beträgt €5.000 in Kombination mit einer Umsatzanforderung der Beträge zwischen 20 bis 50 mal.
Bei Einzahlungen werden zusätzlich Loyalitätspunkte vergeben. Bei Punkten kann man für die verschieden Spielen oder Anbieter umtauschen. Der Tausch ist an ein Spielerprofil gebunden, und unter diesem Profil findet man Informationen zu den verschiedenen Spielarten. Auch der persönliche Konto-Saldo, Bonusinformationen und verschiedene Zahlungen sind direkt abrufbar.
Regulierung und Sicherheit
Spielbank Potsdam wurde von Glücks-GmbH gegründet, welches auch die anderen Kasinos des Konzerns betreibt. Die Anbieter verfügen über eine deutsche Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA) – B2B-Prinzip.
Es ist möglich einen Spieler zu sperren oder das Konto löschen. Für den Fall, dass ein Spieler sein Passwort vergessen hat und sich nicht an die E-Mail-Eingabe erinnern kann, bietet Spielbank Potsdam eine Möglichkeit für seine Daten wiederherzustellen.
Dazu muss man auf die Startseite navigieren, seinen Benutzernamen eingeben sowie seine Geburtsdatum in einem speziellen Fenster ausfüllen. Der Spieler erhält nun ein neues Passwort per E-Mail zugeschickt, welches nicht mit dem ursprünglichen verwechselbar ist.
Das Casino verwendet eine Verschlüsselung für die Daten, da alle Informationen unter dem SSL-Protokoll verschlüsselt sind und nur der Benutzer kann seinen Account löschen. Die Lizenz wird im Online-Casino angezeigt und liegt auch auf der Seite der Malta Gaming Authority bereit.
Games
Spielbank Potsdam verfügt über eine breite Palette an Spielen, darunter verschiedene Roulette-, Blackjack- und Baccarat-Spiele, die für Einzelspieler oder Mehrspieler konzipiert sind. Zu den weiteren Verfügbaren Spielkategorien gehören auch Videoslots, Keno, Video Poker sowie Jackpot-Gewinnspiele.
Das Angebot von Spielbank Potsdam ist breit gefächert und richtet sich an verschiedene Spielerinteressen aus. Es werden viele Slot-Maschinen verfügbar sein, wobei einige davon progressive Slots sind. Der Spieler hat die Möglichkeit umzutauschen und mit einem anderen Anbieter in Verbindung zu treten.
Mobile Version
Die Mobile-Version von Spielbank Potsdam bietet eine gute Spielerfahrung auf verschiedenen Gerätearten wie Smartphones oder Tablets an, wobei es keine speziellen Download-Angebote gibt. Der Zugriff erfolgt über den Browser und die verfügbaren Spiele sind mit einem kleinen Fingerabruf zu erkennen.
Kundensupport
Der Kundenservice ist online erreichbar unter verschiedenen Anfragen wie Telefonnummer, E-Mail oder live-Support, wobei der Service in deutscher Sprache verfügbar ist. Es werden verschiedene Themen abgedeckt und man kann auch über die Seite selbst Fragen stellen.
Erfahrung
Die Erfahrungen mit Spielbank Potsdam waren durchweg positiv für jeden Spieler, der sich bereits entschieden hat eine eigene Account zu erstellen. Die Casino Plattform bietet einen guten ersten Eindruck und es ist einfach mit dem System vertraut zu machen.
Allerdings gab es von einigen Nutzern erste negative Erfahrungen aufgrund fehlerhaften Abschlags beim Einsatz der Startboni oder auch einer Rendite, die nicht gleich nach Aktion erfolgte. Aber in diesen Fällen wurde sofort reagiert und eine Lösung gefunden.
Analyse
Die Analyse von Spielbank Potsdam zeigt ein gutes Online-Angebot, dass sicherlich einen sehr großen Kundenstamm erfreut haben dürfte. Die verschiedenen Zahlungsmethoden bieten den Spieler Flexibilität bei der Einzahlungen und die Auswahl an Spielen ist ebenfalls groß.
Wenn es jedoch um eine Rendite geht oder man sich im Casino bequem fühlen möchte, sollte man zuletzt nachlesen welche Erfahrungen von anderen Spielern bei dem Anbieter bereits vorhandene sind. Da auch jede Person ein anderes Glückspotential besitzt muss jeder Spieler sich auf eigenen Fuß gefasst machen.
Schluss
In der Bewertung ist festzustellen, dass die Spiele breit gefächert und viele Zahlungsmethoden verfügbar sind. Allerdings war es nicht möglich, den Kundenservice zu kontaktieren. Auch kann man keine Information über eine Rückerstattung eines Accounts erhalten.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Spielbank Potsdam einen sehr breiten Bereich an Spielen bietet, welche die Spielerinteressen verschiedenster Spieler erfüllen können. Der Service ist im Allgemeinen freundlich und schnell reagiert der Kundenservice.
Die Verbindung zwischen den verschiedenen Unternehmensangeboten ermöglicht es dem Kunden eine hohe Auswahlmöglichkeit für Zahlungssysteme, Spielarten oder sogar Casinos selbst. Der Spieler hat auch die Möglichkeit umzutauschen und mit einem anderen Anbieter in Verbindung zu treten.
Die Forderungen an den Kundenservice sind immer wieder höher gestellt und damit ist dies nicht der erste Punkt für das Online Casino in unserer Bewertung, welcher verbessert werden kann. Es wäre jedoch wichtig dass man sich auf alle Themen einlässt.
Beachten Sie: Die vorliegende Bewertung wird als allgemeine Informationsquelle angesehen.
